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お知らせ

不正増殖されていたアイテムの調査について [ 2009/04/08 ]


■4月5日に発生したハッピーパイロットシステムの不具合を利用した
 アイテム複製について

アイテムを複製したアカウントならびに不具合に関連するアカウントを
調査し、アカウントの永久停止対応などを行わせていただいております。

なお、今回の件に関しまして、クランぐるみで不具合を意図的に
利用していた事を確認しており、クランに所属する関連アカウントの
永久停止を行わせていただいております。


■永久アカウント停止対応を行った件数
24件
※24名という意味ではございません。

▼本不具合にて増殖が行われていたアイテム
特級成功率上昇薬
誕生日変更カード
祝福のアレス水晶
純粋のアレス結晶
純粋のアレス水晶
純粋のミヤビ水晶
ミヤビの結晶
強化ガチャ
一角獣ガチャ
続ペットガチャ
職業変更ガチャ
ガチャガチャ
Fidesガチャ
聖ガチャ
モバガチャ水晶
モバイルガチャU
後衛職ガチャ
前衛職ガチャ
2種ガチャ
夢魔のかけら
闘士の勲章
真・挑戦の箱
邪霊の箱
悪霊の箱
ペガサスの星石
精錬鉄


■4月7日に確認した複製アイテムの販売およびアイテム複製行為ついて
4月7日にアイテム複製ならびに、4月5日以前に複製したアイテムを露店にて
多数販売していることを確認しております。

※なお、4月7日に確認いたしましたアイテム複製は4月5日に修正したものとは
 別の方法にて行なわれております。

アイテム複製を行なったアカウントは全て停止をさせていただいております。
また、露店や取引等で複製したアイテムを入手したアカウントに関しましても、
現在一時的に停止をさせていただいております。

露店にて不正アイテムを購入したユーザー様につきましては、
アイテムの回収が完了次第、随時アカウントの開放をさせていただきます。

※不正増殖された強化水晶を使用して、強化されたアイテムにつきましては
 全て回収を行わせていただきます。
 この件に関しましては、該当するユーザー様に別途メールにて
 ご連絡させていただきます。


■4月7日に不正行為によって増殖されたアイテム
・純粋のアレス水晶
・純粋のミヤビ水晶


■不正行為によりアカウントの永久停止処置の確定件数
・12件


■露店などで不正増殖のアイテムを購入した事で停止を行っている
 アカウントの件数

・73件


■対応について
本不具合に関する、当社の対応を時系列でご報告させていただきます。

▼4月2日
・ユーザー様より、レグルスサーバーにてアイテムが複製されている可能性が
 あるとのご報告を受け、調査を開始。

▼4月3日
・全てのサーバーの調査を行い、レグルスサーバーでアイテムの複製を行なった
 アカウントならびに、不正に関連したアカウントを停止。
・開発元へ情報を送信、開発元と協議を行い、原因の特定と修正を依頼。

▼4月4日
・不具合修正の為の緊急メンテナンスを実施。

▼4月7日
・ユーザー様より、レグルスサーバーで一部アイテムが異常な数量で
 露店販売されているとのご報告を受け、調査を開始。
・4月5日に修正を行った部分とは別の方法にてアイテムを複製していることを確認。
・不具合利用アカウントならびに、複製アイテムの入手のアカウントを調査し、停止。
・開発元にハッピーパイロットシステムの一時停止、原因の特定と修正を依頼。
・アトリアサーバー、スピカサーバーにて不具合を利用した複製行為が
 行なわれていないかの調査を開始。
・レグルスサーバーの緊急メンテナンス実施。
・スピカサーバーにて、アイテム複製に関連したアカウントにて
 ゲーム内マネーの増殖が行なわれていることを確認し、アカウントを停止。
・レグルスサーバーの取引状況の調査とアイテムの回収。
・全サーバーのメンテナンスを行ない、ハッピーパイロットシステムを停止。
・スピカサーバー取引状況の調査とアイテムの回収。
・レグルスサーバー内を引き続き調査し、不正行為アカウントと
 取引アカウント再度調査。
・レグルスサーバーを再開。

以上がこの度、ハッピーパイロットシステムに起因した不具合を利用し
アイテムの不正増殖を行っていた件に関する当社の対応のご報告となります。

昨日4月7日のお知らせにて、4月5日に行われたアイテム複製の説明が無く、
ユーザー様に対する情報の公開が遅れたことについて、この場を借りて
お詫びいたします。


■今回の不具合利用者への対処について
今回、「ルーセントハート」ゲームサービス会員規約に対する悪質な
違反行為に関しまして、当社顧問弁護士と協議の結果、当該違反行為は
刑法第246条2に該当するとの判断に至り、現在、法的手段の検討を進めております。
「違反行為者」とは、該当アイテムの不正入手を行った者だけでなく、
不正入手されたと認識もしくは認識可能な状態において該当アイテムを
受け取った方も対象となりますので、ご注意ください。

※露店にて購入したユーザー様に関しましては、対象外となります。

本件に関する進捗状況については、ルーセントハート公式サイト上にて
逐次報告してまいります。

今後も不正行為者全般は厳正に対処いたします。
この度はユーザーの皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。


ルーセントハート運営チーム
ディレクター 廣田一億